如何解决医美行业的发展困境?武汉八师将打造华中整形领域新模式。

在求美者的传统观念中,大型公立医院占绝对优势,职务、职称高的医生通常是他们的首选。不过公立医院在规模迅速发展和技术不断提升的同时,重诊疗轻服务,技术与服务相脱节等现象也频频出现。如今民营美容医院占据大多数市场份额,主要源于其领先的市场意识和服务意识,通过设备更新快、美容产品替代快、服务意识强的优势。不过,重营销轻诊疗的趋势,从求美者的角度来说,也是造成信息不对称、价格不透明的重要原因。如何破解行业发展面临的困境?首先要处理好消费和医疗规则的不平衡,避免只强调服务、美学属性,淡化医疗规则、医疗属性的倾向;二是让医生回归专业、临床回归技术、产品回归品质,这既是行业初心也是当下医美回归医疗本质的迫切需求;三是以求美者需求为导向,以优质的医疗质量为核心,不断提升服务质量和效率。秉承“国字号”基因的武汉八大处整形外科医院,近期将正式开业。据了解,武汉八大处整形外科医院是由国有股份主导的整形美容专业投资公司——四川中科形美医院投资有限公司在中国建立的首个混合所有制整形外科医院,是成都八大处医疗美容医院的兄弟单位。2018年中科形美成立成都八大处医疗美容医院,成都八大处的落地被媒体誉为“整形国家队”落地成都。

兼具公立的公信基因和民营的市场机制,武汉八大处将二者融合,并在发展过程中探索这二者的平衡点,打造武汉医美整形领域的医疗机构新样态。从就诊模式上来说,武汉八大处沿袭公立三甲挂号就医的传统模式并结合新时代求美者服务需求,创新性地实践“直达医生,医助协同,价格透明”的运行模式,确保医生独立、完整的履行诊疗职责,强调医疗专技性服务的同时更实现高价值感服务。据悉,武汉八大处的首批专家数量多达18名,由北京协和多名硕博士担纲,其中正高级专家有9名,副高级专家4名,充分发挥国内整形外科名医的技术优势。为了更好地提升医疗技术和规范化手术操作,武汉八大处的医护团队在兄弟单位成都八大处进行了为期四个月的培训学习和学术交流。除了保证优质的医疗资源外,武汉八大处没有“咨询师”,而是有为求美者服务的“医生助理”。专家面诊确立方案后,医生助理会为求美者答疑解惑,并合理预约手术时间,提供高价值感的优质服务。这就保证了以专家为主导的医疗专技性服务模式,让求美者有更客观真实的求美体验。

求美者需求不断提升的今天,是否具备专业服务的能力,将成为未来医美行业必须面对的问题。武汉八大处从求美者咨询——到院——挂号面诊——术后——出院——术后恢复一系列流程中,将会把关每一个环节的服务质量,真正实现专业化舒适化的医美服务体验。始终秉承以“中国三甲医疗资源为核心,就医者需求为导向”的理念,武汉八大处真正做到了让医生回归专业的医疗初心。融医师权威化、技术前沿化、设备先进化、服务专业化、环境人性化于一体,武汉八大处的到来无疑是为武汉医美市场带来一股清流。在落户华中地区后发展医疗美容的运营过程中,由国有股份主导的武汉八大处整形外科医院将致力于为行业发展树立一个规范化的榜样,合法合规经营,提供优质的专业技术服务,引导医美求美者辨别正规医院、正规医生、正规药品,提高公众安全就医和监督的意识。既有公立医院配套的医教研,又有民营医院的优质服务,此番武汉八大处整形外科医院的到来,势必将为武汉医美产业注入新的活力,提升“大医美”新的格局发展,以一己之力提高医美市场准入门槛,建立武汉医美行业新标准,构筑华中整形外科领域新范本。

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