云求助|重庆女子花6万元隆胸手术“又痛又硬”医疗美容医院:我们没问题,否则可以走法律途径。

位于重庆较场口的米格医疗美容医院。

封面新闻记者 李茂佳 实习生 王丹妮 邱梅芳

爱美之心人皆有之,重庆市民夏彤也不例外,为了拥有更完美的身材,她选择到重庆一家医疗美容机构隆胸。夏彤一共花了6万多元,结果不仅没让自己的身材更美,胸部反而变得又痛又硬,“像是放了两块石头”。夏彤因此向封面新闻进行“云求助”,讲述了自己的亲身经历,希望能引起这家美容医院的重视。

投诉:花6万元做隆胸手术,术后问题不断

30岁出头的夏彤生下两个孩子后,胸部有些下垂,这让她变得很不自信。去年7月9日,在熟人的推荐下,夏彤来到位于重庆较场口的米格美容医院了解隆胸手术。

“接待我的是一位非常有亲和力的姐姐,她给我推荐了医院的宋院长,并称自己之前的隆胸手术就是宋院长做的,非常成功,不仅手感好,外观也好。”夏彤说,当时那位姐姐还承诺,手术后半年到一年就可以完全恢复,没有任何痕迹。

禁不住销售人员的话术“诱惑”,夏彤决定当天就进行隆胸手术。随后,以折后价6万元与米格美容医院签订了合同并交了钱。

做手术前,夏彤被带到附近一家大型医院做了术前检查,结果显示各项指标均为“正常”。

据夏彤提供的病历显示,米格美容医院对她的胸部诊断为:乳房下垂、小乳症。 医生给出的手术方法是:双环法乳房悬吊、假体隆胸术。

当天下午3点半左右,夏彤被推入手术室。她说:“麻醉后我很快失去意识,醒来后已经是晚上8点多了,中间的手术过程我肯定什么都不知道。”

手术完成,夏彤的胸部一直用纱布裹着,术后十天,她仍然能感觉到明显的胀痛感,“这些我都能忍,做这么大的手术有点痛苦也是正常的,就当是为了变美付出的代价。”夏彤说,让她无法接受的是,又过了几天,她的胸部就一直化脓,连纱布都被脓水给浸湿了。

当夏彤找米格美容医院讨说法时,医生让她复诊。“他们所谓的‘复诊’,就是用大棉签粘上碘伏给我的胸部擦一擦,用纱布再裹上,根本没有用任何仪器检查或者治疗。”夏彤生气地说,按照手术前的说法,术后十天左右就可以拆线,但由于化脓不止,而且越发严重,医院也只是给她免费输了三天液。

这时,夏彤开始质疑是不是因为手术没做好才导致的化脓,米格美容医院给出的答复是:这么大的创面,化脓很正常,没有大问题。“当时我也没有过多追究,回家后按照医生的叮嘱,每天擦碘伏、再换纱布裹上,差不多一个月过后,伤口才没有流脓水了。”夏彤表示。

尽管化脓的情况没有了,但夏彤依然时常会感到胸部有刺痛感传遍全身。她以为过几个月情况会有好转,但失望又一次降临。“我发现我的胸部里面有气泡,连我自己都不敢摸了,美容医院明明说的3个月后胸会变软,但是到现在都很硬,一直没软过。”

无法忍受的夏彤再次找到美容医院,得到的回复和前一次的大同小异:“每个人的体质不一样,术后效果因人而异。半年过后等你完全恢复了,我们可以再给你做填充调整。”

无奈的夏彤又只能回家慢慢等恢复效果。然而等了7个多月,胸部的恢复状况依然不能让她满意,“我的胸部还是又痛又硬,感觉就是放了两块石头。”

西南医院开具的诊断书。

夏彤实在放心不下,她在今年3月15日,专程到西南医院整形专科进行检查,医生给出的诊断结果为“ 假体隆乳术后包膜挛缩8个月”。

“隆胸手术做了8个多月,不仅没让我变美,反而让我整夜整夜睡不着觉,整个人都抑郁了,给我的生理、心理都造成了极大的伤害。”夏彤表示,她现在的诉求很简单,米格美容医院退还把6万元的手术费,她再去另外的专业医院把假体取出来。

生气之余,夏彤还提醒爱美的男士女士:“隆胸整形还是要选择正确的医院,不要像我这样子,我就是个活例子。”

反馈:不退钱,不然可以走法律途经

3月24日下午,封面新闻记者来到当事一方——米格医疗美容医院。针对夏彤出现的术后症状,该机构一位姓黄的职业经理表示:“做手术时,夏彤选用的是美国的曼托假体,这种假体的硬度比较适中,同时由于每个人术后效果都会存在差异,有的人脂肪多就会感觉柔软一点,像她这种皮肤比较薄的就会偏硬一点。”

米格美容医院出示的手术记录。

而对于夏彤出现的胸部疼痛症状,黄经理说:“‘痛’的情况是非常主观性的,到底是假体的原因所致,还是其他原因,也说不清楚。建议夏彤去三甲医院检查一下到底是什么原因,如果检查出来是手术所致,我们肯定愿意配合进行处理。”

黄经理还说,至于夏彤提出的退钱要求,他们不会同意,“她去西南医院诊断出的‘包膜挛缩’属于隆胸术后的并发症,是正常现象。如果她愿意在我们这边取假体,我们积极配合。如果她不相信我们,那她可以走法律途径。”

那么,夏彤隆胸手术后出现的症状是否属于正常现象?封面新闻咨询了重庆美容整形业界一位知名专家,他表示:“‘包膜挛缩’确实是隆胸手术常见的并发症,出现了这个问题要立刻解决,不能拖。但是,一个普通手术做了8个月,都还有这种症状,那就显得有些不正常了。”

这位专家还建议夏彤尽快到正规的美容整形医院重新做一次全方位检查,让更专业的医生进行面诊,面诊后给出一个合适的解决方案,“肯定不能再拖下去了。”该专家向夏彤建议说。

(注:夏彤为化名)

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