悦美app怎么样,医美 APP

雕爷的商业版图最近又扩大了,继美甲、化妆、美容、美发后,又上线了健身业务。滴滴打车除了出租车,也增加了专车、顺风车、直达巴士等业务。在O2O行业中,横向业务拓展似乎已经成为创业者的普遍扩张之路。正如雕爷所说,“无论我做的是卖化妆品、开饭馆、做美业O2O,其实做的都是人群生意,我只会伺候好一个人群——爱美的中产阶级女性”。

在目标用户同样是“爱美的中产阶级女性”的美业O2O领域中,有一个门槛最高、客单价也最高的行业,那就是医疗美容O2O。有创业者认为,医疗美容领域太窄了,不仅门槛极高,用户群体分散,而且客单价高、消费频次低、服务非标准化,要想迅速扩张很难。如何挖掘潜在用户,增加用户黏性,这些问题同样也困扰着这个行业内的从业者们。

他们的解决方法通常有以下几种:第一,只做医疗美容领域内客单价相对较低、频次相对高的项目,如微整形;第二,去掉整形项目的隐形成本,将价格透明化、最低化,激发用户消费欲;第三、采用高频带低频的方式,低频服务由高频产品切入,横向拓展到生活美容领域。

但是医疗美容与生活美容不同,这个领域门槛很高,讲求科学性、专业性和严谨性。在悦美CEO向小琴看来,医疗美容领域虽然窄,但项目种类繁多,每一大项又分为许多小项目,这个行业需要深入了解和研究。医美O2O的扩张,应该注重的是行业深度以及用户口碑和安全保障,而不是向生活美容甚至是大美业领域的侵占。一个平台服务于特定的用户群体,你可以挖掘这个群体的其他需求,但前提是,你已经抓住了精准的用户群体,形成了专业的运营模式,占据了具有绝对优势的市场份额。

悦美APP团队是较早进入医美行业的,从早期的专业媒体和医患互动平台全面转型为O2O模式,从多年对市场的了解中摸索出一条区别于其他平台的打法:交易为主,社区辅助交易。向小琴认为交易才是用户最大的需求,只有高效地达成交易,才能真正实现平台的价值。

悦美将整形项目标准化,明码标价展示;对于医院级别、医生职称等进行严格审查;专业医学背景的咨询师,为用户提供售前和咨询服务;打造互动社区,辅助用户作出决策,最终实现交易。

向小琴始终坚持要扎根于这个领域,将产业全链条中的每个环节都做好,解决好用户在医疗美容方面的多样需求,提供更好的用户体验。

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