北京:“凯润婷”,知名美容医院,跑?103010记者一线调查

前不久,有观众打来电话,说自己在北京一家美容医院参与了充值返现的活动,可没多久,这家医疗机构就闭店了,这究竟是怎么一回事呢?记者也采访到了当事人。

王女士等人是北京凯润婷医疗美容医院的老客户了。王女士说,北京凯润婷医疗美容医院有医疗机构许可证,是正规的医疗美容医院;凯润婷医疗美容医院是一家10多年的老店,在天津、河北廊坊有分店。更诱人的是,京凯润婷医疗美容医院经常推出优惠活动。2021年6月,凯润婷医疗美容又推出了一项优惠活动:充值返现,充值多少就返多少现金。

亲眼看到有会员充值后,按期拿到了返现,王女士等人踏实了,纷纷充值。王女士说,交完钱后,每次到店做项目,凯润婷医疗美容医院都如约返现。就在大家都放下戒心时,有会员发现事情的发展不对了。

医院关门,公司出事,王女士等人非常纳闷,开了十几年的老店,怎么突然就关门了。时间一天天过去,王女士等人发现的问题也越来越多。记者登录北京市企业信用信息网看到,北京凯润婷医疗美容医院的工商执照并未注销,属于正在经营状态。但北京市人民政府网站公布:2021年5月19日,因检查不合格,北京凯润婷医疗美容医院的医疗机构许可证被注销了。

医疗机构许可证被注销了,不但不向会员说明,还大力推销优惠活动,让会员充值。王女士等人觉得凯润婷医疗美容医院是在骗会员的钱。王女士等人多次要求凯润婷医疗美容医院退款,但没有任何结果。采访当天,记者跟随王女士来到了位于朝阳双井的北京凯润婷医疗美容医院,大堂除了前台工作人员外,更多的是来这里申请退费的消费者,记者找到一名销售人员了解情况。

这是凯润婷医疗美容医院出具的一份和解协议,上面写到,由于本次年检未通过,医疗执业许可证被注销,公司账户被冻结,资金无法正常流通,医院给出的解决办法有三种,1.账户余额2000元以内,可进行一次性退款;账户余额2000元以上,等账户解封后退款;由顾客本人自愿选择,先行退款2000元,其余尾款公司账户解封后,依次退到顾客本人账户。2.等待新医院,到新医院操作。3.转到天津,廊坊操作。记者向工作人员询问新医院具体地址,但工作人员未告知。截止发稿前,已经有部分顾客向法院提起了诉讼,仍有一部分人还在继续等待。

记者:吴雷 摄像:吴雷

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